Live! web aplikacija je programsko rješenje za tehničku podršku uživo (live support), interaktivni kontakt sa posjetiteljima, pomoć trgovca uživo i sl.
   Osim live chat modula, sa administracijske strane je implementiran sustav pitanja i odgovora za lakšu interakciju, a zavisno od količine unesenog materijala, zahvaljujući ugrađenom sustavu pretrage, može poslužiti kao moćna korporacijska baza znanja (knowledge base). Live! sustav je izrazito primjenljiv na Intranet okruženja.
   Live! je pisan u ASP-u sa MS SQL bazom, dostupan je kao samostalna (standalone) aplikacija, a ubrzo će biti dostupan i kao hosted aplikacija sa više modela pretplate. Front sučelje je do sada prevedeno na engleski i talijanski jezik, što Live! aplikaciju čini izuzetno zanimljivom turističkim radnicima.

Online demo verzija je dostupna ovdje, a neke mogućnosti su dostupne:
-operatorski centar (korisničko ime: operator; lozinka: lozinka): ovdje
-kompletne datoteke pomoći bez instalacijskih procedura: ovdje

OSNOVNE ZNAČAJKE:
-Jednostavna instalacija i podešavanje
-Potpuno prilagodljivo front sučelje
-Neograničen broj zona (prikladno za hosted inačicu)
-Neograničen broj operatora
-Neograničen broj operatora po zoni
-Prilagodljiv statusni set slika
-Prilagodljiv statusni set slika za svakog operatora
-Sustav pitanja i odgovora (za FAQ ili knowledge base)
-Neograničen broj pitanja i odgovora
-Pitanja i odgovori uneseni od administratora dostupni svima
-Pitanja i odgovori uneseni od operatora dostupni samo tom operatoru
-Moćan sustav pretrage pitanja i odgovora po ključnim riječima
-Kodovi za formatiranje sesije (slično HTML-u)
-Posjetitelj ne treba klijentski program
-Posjetitelj može dobiti transkript sesije na svoju e-mail adresu
-Posjetitelj može poslati poruku kad je operator offline
-Još puno toga...

TEHNIČKE ZNAČAJKE:
-ASP 3.0 / IIS 5.0 ili veći
-Podrška za MS SQL 7/2000/2005 (preporučeno)
-Podrška za MS Access 2000/2002
-Podrška za MYSQL
-Podrška za 5 najćešćih mail komponenti
-Podrška za Scripting.FileSystemObject ili komponente
-Podrška za upload bez komponente
-Automatska instalacijska procedura s alatima za detekciju grešaka
-Odvojena prilagodljiva jezična datoteka za prezentaciju na jeziku po Vašem izboru